Преимущества интегрированного ERP-решения с CRM и HCM для строительного бизнеса

ERP системы 109 2019/06/21
Преимущества интегрированного ERP-решения с CRM и HCM

ERP-системы помогают пользователям выполнять сложные бизнес-операции, предотвращают повторный ввод данных и другие ошибки, помогая им повысить эффективность и производительность на каждом этапе производственного процесса, выполнения заказа и доставки.

Для поддержки системы управления бизнес-операциями в масштабах предприятия критически важными являются данные управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и управления человеческим капиталом (HCM). В конце концов, данные о продажах, маркетинге и персонале являются неотъемлемой частью бизнес-инфраструктуры.

Если у вас есть отдельные системы ERP, HCM и CRM, которые имеют свои собственные базы данных, вам всегда потребуются дополнительные усилия для их синхронизации. Однако благодаря интегрированной системе, совместно использующей одну базу данных, управление данными становится намного проще. Любые обновления, сделанные в одной системе, видны сразу везде. Кроме того, вам не нужно ждать, пока информация из HCM и CRM попадет в базу данных системы ERP, что позволяет организациям выполнять задачи гораздо быстрее и точнее.

Вот 4 основных преимущества использования интегрированного пакета, развернутого на одной платформе:

1. Большая отчетность и анализ

Унифицированная платформа имеет единый источник данных и обеспечивает единую систему отчетности с одинаковой безопасностью и контролем на предприятии. Знание того, что все системы CRM, HCM и ERP имеют одинаковые механизмы доступа и утверждения, помогает организациям без труда извлекать отчеты о транзакциях или выполнять прогнозный анализ и обеспечивает превосходный рост бизнеса.

Кроме того, встроенная интегрированная система имеет централизованную базу данных, которая обеспечивает безопасность данных и позволяет пользователям лучше понимать бизнес-процессы. Мощные возможности бизнес-аналитики позволяют пользователям получать доступ к соответствующей информации и сопоставлять ее. Это касается пользователей HR, отдела продаж и менеджеров в организации.

2. Оптимизированный рабочий процесс и бизнес-процесс

Наличие единой платформы для мониторинга всех бизнес-процессов сокращает необходимость прерывания и синхронизации данных многоплатформенных систем, обеспечивая согласованные рабочие процессы. Например, когда сотрудник создает или обновляет какую-либо запись о продажах, он обеспечивает автоматическое утверждение, используя информацию в ERP, CRM и HCM.

При этом он также учитывает несколько факторов, включая бизнес-единицу, пределы одобрения управляющих полномочий, центр затрат сотрудников, местонахождение сотрудников и многое другое. Чистый эффект, который дает эта интеграция, - более быстрое принятие решений, повышение операционной эффективности, превосходное обслуживание клиентов и более высокая вовлеченность сотрудников.

3. Единственная точка данных

Когда информация CRM, HCM и ERP хранится в разных базах данных, это не только приводит к многочисленным проблемам интеграции, но и делает их обслуживание намного более дорогостоящим процессом. И наоборот, единая платформа может записывать множество данных из разных корпоративных процессов в одной системе.

Эта модель имеет общие процессы ввода данных, в которых одна система записывает и хранит каждый фрагмент информации, что позволяет пользователям получать более точное содержимое в реальном времени из одного места.

4. Безопасность и управление

Единая платформа также влияет на безопасность. Механизм единого входа (SSO), реализованный на однородной платформе, обеспечивает высокий уровень безопасности данных для всех бизнес-процессов. Он обеспечивает безопасный доступ для единого входа в систему пользователей через предварительно определенную систему управления идентификационными данными.

Напротив, в гетерогенной среде, где CRM, HCM и ERP являются отдельными системами, настройка протокола безопасности является длительным процессом и, в конечном счете, требует гораздо больше времени для преодоления проблемы или ограничения, чем решение на одной платформе.

Кроме того, поскольку интегрированное решение хранит данные всей организации в одном месте, оно обеспечивает согласованное и превосходное управление всеми бизнес-операциями.

Зарегистрируйтесь на сайте прямо сейчас, для того чтобы получить возможность использования системы «CRMSTROY» абсолютно бесплатно в течение 7 календарных дней, и убедитесь в ее преимуществах лично.

Бесплатная 7-дневная версия

Сметы - Договора - Финансы - Калькуляторы строительства - Планирование - Задачи - Реализация объектов

Консультация CRM-специалистов —
+380 (66) 929-66-77

Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.